Shopee物流渠道，货到付款（COD）及开通状态一览

货到付款（COD）是什么hopex？如何开启COD？

一、什么是货到付款（Cash on delivery）?

货到付款又称Cash On Delivery, 简称COD，是指买家在签收包裹时在收货现场用现金支付货款的付款方式hopex。下文简称COD。

买家在搜索接受COD的产品时也可以使用过滤器筛选可以货到付款的商品hopex。

二、货到付款支持的站点有哪些hopex？

展开全文

三、如何开启支持COD的物流渠道hopex？

图一

图二

四、如果使用COD买家的订单投递失败hopex，怎么办？

如果投递失败，且未超出尾程物流服务商派送次数，您可请买家联系当地尾程物流服务商或者当地Shopee客服团队预约再次派送hopex。

*如果重新投递的次数达到限制，或者买家当场拒收，则视为派送失败，包裹在退回到当地Shopee仓库后，会依照国际退货政策进行下一步处理hopex。

五、买家如何使用COD下单hopex？

买家可以按照以下步骤使用COD下单：

1.在付款方式（payment method）中选择COD作为付款选项hopex。

2.根据结帐页面上显示的总费用，买家将用现金将订单和邮费（如果有）以现金形式支付给快递员hopex。

3.买家必须在收到/打开包裹之前向快递员付款hopex。

4.如果买家拒绝付款，或快递员在60天内两次派送失败的买家将不能继续使用COD服务hopex。

⚠️ 注意

对于台湾虾皮商店，如果买家已完成过实名认证，则系统会很快审核通过hopex。但如果买家没有在72小时内完成认证，订单就会自动取消，请您及时提醒买家完成实名认证。

您可以将以下操作方法发送给买家（认证一次后续不用重复认证）：

对于其他站点，系统会在2个小时内审核通过hopex。

六、使用COD付款会影响货款到账吗hopex？

Shopee会通过物流供应商来收取款项hopex。这意味着您会在包裹送达买家手中后，才能收到款项。点此了解打款流程。